A quel rythme doivent se faire les changements qui impactent l’entreprise ?
Dans un monde où tout évolue de façon rapide, où tout va toujours plus vite, il en est de même dans les entreprises. Les patrons d’entreprise se trouvent confrontés à ce contexte et ils doivent avoir accès aux informations très rapidement et prendre des décisions dans la foulée.
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La communication managériale : source d’efficacité et de sens au travail
Il semble évident qu’une communication de proximité portée par le manager facilite l’appropriation par ses équipes de la stratégie d’entreprise et renforce l’engagement des salariés. Une évidence qui semble trouver quelques freins selon une Etude menée en 2010 par l’ANDRH. Nous verrons ici quels peuvent être les freins à la communication managériale et quelles sont les solutions qui existent pour l’améliorer.
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Indignation : un peu d’économie
Ce billet fait suite à Indignation : un peu d’histoire dans lequel nous abordions la première approche pour comprendre le phénomène de l’indignation. Abordons maintenant la deuxième clé de compréhension.
Indignation : un peu d’histoire
« Un de mes collègues a eu une promotion, pourquoi lui et pourquoi pas moi ? ». « Malgré mes efforts et le fait que j’ai « explosé » mes objectifs, je n’aurai pas de prime cette année ! ». « Une énième réorganisation cette année ? Ceux qui nous dirigent sont vraiment incompétents ! ». « Ils s’en mettent plein les poches et moi, on me refuse une malheureuse augmentation de 100 euros ! ». « Au nom de leur politique en faveur des jeunes, moi à 55 ans, je végète dans mon poste depuis 3 ans !». Quel manager n’a pas déjà été confronté à ces sentiments de jalousie, de colère, d’indignation ou de peur, auxquels nous pourrions ajouter beaucoup d’autres variantes : frustration, désengagement, soif de vengeance, haine, etc. ?
Gestion des conflits en pays Dogon
L’histoire est la suivante : une femme participant à un raid en course à pieds, au cœur du Pays Dogon, centre du Mali, s’arrête une seconde pour photographier une école et des enfants en cours de gymnastique, puis reprend sa course. Elle entend alors du bruit derrière elle, s’arrête de nouveau, se retourne et se trouve face à un homme. Fou de colère, celui-ci lui dit : « on ne nous photographie pas, nous ne sommes pas des arbres ! » et lui assène 3 gifles coup sur coup. Un autre touriste s’interpose alors et dit à la coureuse de poursuivre sa route. Les événements qui suivent sont révélateurs d’une culture incroyable de la gestion des conflits.
