Episode 2 : pourquoi et comment entretenons-nous les conflits ?

 Episode 2 : pourquoi et comment entretenons-nous les conflits ?

Notre précédent billet « Épisode 1 comment entrons nous en conflit ? » expliquait la dynamique d’un conflit à travers le triangle dramatique de Steve Karpman et la formule des jeux psychologiques d’Eric Berne. Ce deuxième billet a pour objet de comprendre pourquoi nous entretenons les conflits et comment les repérer.

Annette Chazoule

Episode 1 : comment entrons-nous en conflit ?

Une étude récente Cegos sur les pratiques managériales en Europe fait ressortir que la gestion des conflits est la préoccupation principale des managers tous pays confondus. Ils les affrontent ou les évitent, ils réussissent à les résoudre ou pas. La première étape pour y parvenir consiste à comprendre la dynamique du conflit. C’est l’objet de

Annette Chazoule

Faire de l’erreur individuelle une source de progrès collectif … c’est possible !

Dans notre système éducatif et depuis que nous sommes petits, nous enregistrons que chaque erreur doit être punie. D’ailleurs, nos copies d’enfant, d’adolescent, d’étudiant, révélaient par les traces rouges, les manquements et les fautes. Rarement, un professeur n’aura surligné en jaune ou vert les “bons passages” d’une dissertation et indiquant “Bravo”, dans la marge !

Muriel Jouas

Sur quoi repose votre légitimité de leader ?

La légitimité du leader ne se décrète pas mais sur quoi repose –t-elle ? L’objectif de ce billet est de vous aider à faire le point sur votre légitimité effective en réduisant l’écart entre vos perceptions et celles de l’entourage sur lesquels vous exercez votre leadership (collaborateurs, collègues, partenaires). L’équation de la légitimité : QR2

Jean-Pierre Testa

Conduite ou accompagnement du changement ?

 Conduite ou accompagnement du changement ?

That is the question ? Les deux termes de conduite et d’accompagnement du changement sont couramment utilisés dans les textes (journalistiques ou professionnels). Il nous semble souhaitable de clarifier la signification de ces deux mots pour que nous parlions de la même chose. Conduire Raisonnons par analogie : quand nous conduisons un véhicule, nous avons plusieurs choses

Benoit Pommeret

Le Blog du Management fait peau neuve !

     Le Blog du Management fait peau neuve !

    Chères Lectrices, Chers Lecteurs, Le Blog du Management change de look. La nouvelle interface a été conçue pour vous apporter une plus grande facilité de lecture, une navigation plus fluide et des contenus à partager simplement et sans modération.   Une lecture simplifiée La lecture des billets a été repensée à travers un format plus

    Cegos

    Manager et (ou) leader ?

     Manager et (ou) leader ?

    Une jeune femme vient d’être nommée manager et, lors d’un entretien avec son hiérarchique, elle le questionne sur les attendus de sa nouvelle fonction : « qu’attendez-vous de moi en tant que manager ? ». Réponse : « soyez un leader ! ». Insatisfaite d’une réponse aussi vague, elle repose la même question…et obtient la même réponse. Indéniablement, leader, leadership sont plus tendance

    Jean-Pierre Testa