Coordination et coopération

La confusion entre ces deux termes règne quelquefois chez les managers. Certains pensent qu’en coordonnant deux collaborateurs, ils créent la coopération entre eux. D’autres, à l’inverse, imaginent qu’en faisant coopérer les membres de leur équipe, la coordination en découlera naturellement. Peut-on (faire) coordonner sans coopération ? Peut-on (faire) coopérer sans coordination ?

Jacques Isoré

Episode 3 : comment sortir des conflits ?

Au cours des épisodes 1 « comment entrons nous en conflit, » et 2 « pourquoi et comment entretenons nous le conflit ? », nous avons vu comment les jeux psychologiques se mettent en place, quelle est leur origine et comment nous pouvons les repérer. Nous allons maintenant aborder les solutions pour les éviter ou en sortir en limitant les

Annette Chazoule

Episode 2 : pourquoi et comment entretenons-nous les conflits ?

 Episode 2 : pourquoi et comment entretenons-nous les conflits ?

Notre précédent billet « Épisode 1 comment entrons nous en conflit ? » expliquait la dynamique d’un conflit à travers le triangle dramatique de Steve Karpman et la formule des jeux psychologiques d’Eric Berne. Ce deuxième billet a pour objet de comprendre pourquoi nous entretenons les conflits et comment les repérer.

Annette Chazoule

Episode 1 : comment entrons-nous en conflit ?

Une étude récente Cegos sur les pratiques managériales en Europe fait ressortir que la gestion des conflits est la préoccupation principale des managers tous pays confondus. Ils les affrontent ou les évitent, ils réussissent à les résoudre ou pas. La première étape pour y parvenir consiste à comprendre la dynamique du conflit. C’est l’objet de

Annette Chazoule

Faire de l’erreur individuelle une source de progrès collectif … c’est possible !

Dans notre système éducatif et depuis que nous sommes petits, nous enregistrons que chaque erreur doit être punie. D’ailleurs, nos copies d’enfant, d’adolescent, d’étudiant, révélaient par les traces rouges, les manquements et les fautes. Rarement, un professeur n’aura surligné en jaune ou vert les « bons passages » d’une dissertation et indiquant « Bravo », dans la marge !

Muriel Jouas

Sur quoi repose votre légitimité de leader ?

La légitimité du leader ne se décrète pas mais sur quoi repose –t-elle ? L’objectif de ce billet est de vous aider à faire le point sur votre légitimité effective en réduisant l’écart entre vos perceptions et celles de l’entourage sur lesquels vous exercez votre leadership (collaborateurs, collègues, partenaires). L’équation de la légitimité : QR2

Jean-Pierre Testa